认证的必要性

认证的必要性

        认证是指由认证机构证明证明产品，服务，管理体系符合相关技术规范的强制性要求或者标准的合格评定活动。管理体系是否需要认证，由组织自身考虑确定。组织进行认证活动的作用和意义可以概括为下面几点。

1.对内

（1）     建立体系，规范过程，增强制度的系统性；

（2）     使工艺技术，作业方法等更加明确，提升知识积累能力；

（3）     培育员工品质意识，提升产品质量，降低质量成本；

（4）     贯通业务过程，以市场顾客需求为主线理顺部门过程的关系；

（5）     建立改进流程，激发创新和活力；

（6）     提升客户满意度，扩大市场份额；

（7）     外部监督的独立性，能够揭露问题，提升管理水平；

2.对外

       （1）顺应国内外潮流，提升组织的形象；

       （2）应对国内外贸易障碍，顺利进入各类市场；

       （3）增加客户的信任

        因此，众多的各种类型的组织，都纷纷开展体系认证活动，既有外部顾客，市场驱动的各类企业，也有从自身管理出发的组织，包括政府机构，医院，学校，集团等。